Checklist : Rendre ton commerce visible sur Google

Le plan d'action en 4 semaines — Coche, avance, progresse.

jonlabs.ch | contact@jonlabs.ch

1 Google Business Profile L'etape la plus importante
Creer ta fiche
Aller sur business.google.com
Creer ou reclamer une fiche existante
Valider ta propriete
Informations essentielles
Nom exact (pas de mots-cles)
Adresse precise (verifier le pin)
Telephone que tu decroches
Horaires a jour (+ jours feries)
Categorie precise
Description (2-3 phrases)
Lien vers ton site
Photos (minimum 5)
Devanture
Interieur / ambiance
Produits / plats phares
Toi ou ton equipe
Details (deco, terrasse...)
Gerer les avis
Lire tous les avis
Repondre aux positifs
Repondre aux negatifs (calme, pro)
Signaler les faux avis
Resultat : Ta fiche apparait sur Google Maps et recherches locales
2 Site one-page Une page bien faite suffit pour 90% des commerces
4 questions essentielles
Qui tu es (3 phrases max)
Ce que tu proposes (+ prix)
Ou et quand (adresse, horaires)
Comment te contacter
Choisir ton outil
Carrd (19$/an) ou Google Sites (gratuit)
Framer / Webflow (plus de controle)
Deleguer a un pro (jonlabs.ch/contact)
Verifier l'essentiel
Test mobile : lisible sans zoomer ?
Boutons assez gros pour le pouce ?
Telephone cliquable ?
Chargement < 3 secondes ?
Pas de fautes d'orthographe
Connecter a Google Business
Ajouter l'URL dans la fiche
Verifier que le lien fonctionne
Resultat : Un site pro qui donne envie de te contacter
3 Contact et reservation Que le client puisse agir facilement
Systeme de contact
Formulaire simple (3 champs max)
WhatsApp Business (gratuit)
Bouton "Appeler" cliquable
Email visible
Reservations (resto, salon...)
Aleno (suisse, sans commission)
Cal.com / Calendly (RDV simples)
Formulaire + confirmation manuelle
Paiement rapide
Lien ou QR TWINT pour acomptes
Afficher clairement
Tester le parcours
Test parcours client
Chercher sur Google (navigation privee)
Cliquer sur la fiche
Aller sur le site
Contacter / reserver
Faire tester par un ami
Resultat : Les clients peuvent agir facilement
4 Avis et suivi Alimenter la machine
Collecte d'avis
Generer le lien d'avis Google
Transformer en QR code
Support physique (chevalet, carte)
Message SMS/WhatsApp pret
Message email pret
Envoyer 2h apres = sweet spot
Analytics
Compte analytics.google.com
Code de suivi installe
Verifier temps reel
Check mensuel (15 min)
Combien de visiteurs ?
D'ou viennent-ils ?
Nouveaux avis a traiter ?
Questions recurrentes ?
Resultat : Une machine qui tourne (presque) toute seule
Etape Focus Actions cles
1 Google Business Fiche complete + photos + avis
2 Site one-page 4 sections essentielles + mobile ok
3 Contact/reservation Parcours client fluide + paiement
4 Avis + suivi QR code + Analytics + routine

BONUS EXCLUSIFS

Contenu reserve aux abonnes

★ Modeles de messages pour demander des avis
SMS / WhatsApp
"Merci pour votre visite chez [Nom] ! Si vous avez 30 sec, un petit avis nous aide enormement : [lien court]"
Email
Objet : Merci pour votre visite !

Bonjour [Prenom],

Merci d'avoir choisi [Nom] aujourd'hui.
Votre avis compte beaucoup pour nous — il aide d'autres clients a nous trouver.

Si vous avez 30 secondes : [lien]

A bientot !
Oral (script)
"Merci beaucoup ! Si vous etes satisfait, un petit avis Google nous aiderait enormement. On a un QR code juste la [montrer] ou je peux vous envoyer le lien par SMS si vous preferez."
★ Creer ton QR Code d'avis Google
  1. Aller sur ta fiche Google Business → "Demander des avis" → copier le lien
  2. Aller sur qr-code-generator.com (gratuit, sans inscription)
  3. Coller le lien, personnaliser les couleurs si tu veux
  4. Telecharger en PNG haute resolution
  5. Placer sur : comptoir, table, addition, vitrine, carte de visite

Astuce : Imprime en grand format (min. 3x3cm) pour que les telephones le scannent facilement.

★ Mini-checklist "Audit Express" (5 min)

A faire 1x par mois pour garder ta fiche au top :

Nom exact (pas de mots-cles bidons)
Adresse correcte sur Maps
Telephone a jour
Horaires corrects (+ feries)
Categorie precise
Au moins 5 photos recentes
Lien site web fonctionnel
Dernier avis repondu ?
Post Google ce mois-ci ?
Infos = site web ?
★ Hack : L'astuce des horaires tardifs
Le principe

Si tes horaires vont jusqu'a 22h mais que tes concurrents ferment a 19h, tu apparais seul sur Google Maps pour les recherches tardives.

Exemple : Quelqu'un cherche "coiffeur ouvert" a 21h → seuls les commerces avec horaires jusqu'a 21h+ apparaissent. Tu es peut-etre le seul !
Important : Ne mens pas sur tes horaires. Mais si tu peux legitimement etendre tes horaires (meme 30 min de plus que tes concurrents), fais-le. Ca peut faire la difference.